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Ein Wort bezüglich der „Reiter von Rohan“-Vorbestellungspack

Verfasst: Fr 15. Jun 2012, 06:24
von Nova_alt
Ein Wort bezüglich der „Reiter von Rohan“-Vorbestellungspacks.
Link: http://forums.lotro.com/showthread.php? ... ost6232910

Wie die meisten von Euch wissen, haben wir letzte Woche das „Reiter von Rohan“- Vorbestellungsprogramm gestartet. Während die anfänglichen Verkaufszahlen sehr gut und die Summe der Rückmeldungen durchaus positiv waren, haben wir doch sehr genau auf das Feedback aus unserer Community geachtet, das einige Bedenken enthielt.

Zunächst haben sich viele von Euch sehr positiv über den Einbezug von Turbine-Punkten ins letztjährige Angebot geäußert. Obwohl wir davon überzeugt sind, dass wir mit den Rohan-Packs ein außergewöhnliches Angebot gemacht haben, haben wir auf Euer Feedback reagiert und schließen nun Bonus-Punkte in alle drei Stufen unserer Vorbestellungspacks ein!

Die neuen Editionen enthalten jetzt:

* Basis-Edition: 1.000 Turbine-Punkte
* Helden-Edition: 1.000 Turbine-Punkte
* Legendäre Edition: 2.000 Turbine-Punkte


Bist Du einer der vielen Spieler, die die „Reiter von Rohan“ bereits vorbestellt haben? Auch Du wirst Deine Punkte bekommen! Wenn der erhaltene Rohan-Schlüssel bereits aktiviert wurde, werdet Ihr Eure Punkte per Gutschrift im Laufe der nächsten Werktage direkt auf Euer Konto bekommen. Ihr braucht den Kundendienst nicht zu kontaktieren, um Eure Punkte zu erhalten. Sie werden automatisch gewährt.

Zusätzlich hatten einige Spieler Fragen bezüglich einer künftigen Instanzengruppe nach der Veröffentlichung der „Reiter von Rohan“. Während wir noch nicht über Einzelheiten dieses Pakets sprechen können, möchten wir doch bereits bestätigen, dass wir ein neues Instanzengruppen-Paket in einem Update nach der Veröffentlichung der „Reiter von Rohan“ auflegen werden. Dieses Paket wird für alle Spieler, die „Reiter von Rohan“ vorbestellt haben, kostenlos spielbar sein.

Wir danken Euch allen für das sehr offene und ehrliche Feedback bezüglich des Vorbestellungsangebots und der Rohan-Erweiterung. Hier bei Turbine ist es gute alte Tradition, sehr genau auf die Spieler zu hören und wenn nötig, Anpassungen vorzunehmen, um einfach das beste Spielerlebnis zu liefern.

Hinweis: Eine sehr große Anzahl an Konten wird im Zuge dieser Angebotsänderung Punkte gutgeschrieben bekommen. Es wird etwa drei bis fünf Werktage dauern, bis die Punkte in Eurer Kontoübersicht erscheinen.

--- oder in englisch ---

A word about the Riders of Rohan Pre-Purchase packs.
Link: http://forums.lotro.com/showthread.php? ... ase-packs.

As most of you know, last week we launched the Riders of Rohan pre-purchase program. While initial sales have been strong and overall response has been positive, we have been paying very close attention to feedback from our community, where some concerns have been raised.

First, many of you shared how much you appreciated the inclusion of Turbine Points as part of last year’s offers. While we believe that the Rohan packs already offer an excellent value, we’ve heard your request and are now adding bonus points into all tiers of the Pre-purchase packs!
The updated editions will now include:

* Base Edition: 1,000 Bonus Turbine Points
* Heroic Edition: 1,000 Bonus Turbine Points
* Legendary Edition: 2,000 Bonus Turbine Points

Are you one of the many players who already purchased Riders of Rohan? You get points too! Anyone who has already applied their Rohan key will see points credited directly to their account over the next few business days. You will not need to contact customer service to receive your points. They will be granted automatically.

Additionally, some players had questions about the instance cluster coming after the launch of RoR. While we are still not ready to talk about the details of the cluster we did want to confirm that we will be releasing a new instance cluster in an update after Rohan launches, and that the cluster will be free to all players who have purchased the Riders of Rohan expansion.
Thanks to everyone for your candid feedback about the pre-purchase offers and the Rohan expansion. At Turbine we have always made it a point to listen closely to our players and adjust when necessary to provide the best possible entertainment experience.

Note: There are a large number of accounts that will be receiving a points credit as part of this change. Please allow 3-5 business days for your points to arrive.