Datencenter-Update

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Nova
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Datencenter-Update

Beitrag von Nova » Mi 24. Feb 2016, 07:55

Datencenter-Update
Link: https://www.lotro.com/forums/showthread ... ost7543810
Liebe HdRO-Spielerin, lieber HdRO-Spieler,

in den ersten Wochen auf der neuen Hardware im neuen Datencenter von New Jersey konnten wir viel darüber lernen, wie unser Dienst mit Internetdienstanbietern im In- und Ausland zusammenarbeitet. Dank frühzeitiger Anpassungen konnten wir auch bereits einige Fortschritte erzielen, die zu einer messbaren Verbesserung der Latenz sowohl für die US- als auch für die EU-Spieler geführt haben. Diese ersten Daten zugrunde legend, glauben wir, dass unseren Spielern am besten damit gedient ist, wenn wir uns auf die Verbesserungen des neuen Datencenters konzentrieren, anstatt darauf, die EU-Server nach Amsterdam zu verlegen.
Wir werden künftig daher weiter mit dem Technologie-Team am Datencenter sowie mit wichtigen regionalen Internetdienstanbietern an der Verbesserung der Performance von HdRO für Spieler auf der ganzen Welt arbeiten. Als nächster Schritt dieses Prozesses steht in den kommenden Wochen ein neues Routing-System an, in der Erwartung, dass sich dadurch die Performance für Spieler in weiten Teilen der EU sowie in einigen Teilen von Nordamerika verbessert.
Für Spieler, bei denen im Bereich PvMP Probleme auftreten, nehmen wir im Rahmen von Update 18 Optimierungen am Client vor, von denen wir uns erhoffen, dass diese in Schlachten mit großen Gruppen sowohl die Client- als auch die Server-Belastung verringern. Zudem beschäftigen wir uns derzeit mit den Gründen für Client-Abstürze, wenn Spieler reisen oder Instanzen wechseln. Darüber hinaus werden wir unsere Server-Konfigurationen weiter optimieren, um die Stabilität unseres Dienstes zu verbessern. Diese Maßnahmen werden zwar nicht über Nacht greifen, sollten die Situation jedoch mit der Zeit verbessern, sodass das Spielerlebnis im Vergleich zu vor dem Umzug sogar noch besser sein wird.
Wir möchten uns nochmals für Eure Geduld und Euer Verständnis bedanken, während wir an der Optimierung unseres Dienstes arbeiten.

Vielen Dank!
Athena „Vyvyanne“ Peters
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Nova
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Re: Datencenter-Update

Beitrag von Nova » Do 10. Mär 2016, 07:58

Link: https://www.lotro.com/forums/showthread ... ost7551489

Vyvyanne hat geschrieben: As stated before we upgraded may different systems when we did this move, so the performance issues you are reporting are coming from a number of different areas. There fore there will be several fixes involved here, not just one fix to rule them all.

The maintenance restarts are to prevent the login error that gave the "server full message" we believe we have a fix that is being tested internally now and will require a patch to fix on live. Until we are fully through testing on that and patch we will continue the restarts to keep the error from occurring.

Additionally we are working on some performance improvements that we hope will help with the loading and lag issues in the MT, Pelennor and PvMP areas. These are also in development and internal testing and we hope to have them out on Bullroarer along with U18 content for testing soon.

The ISP issues are something we have to work through with other companies, and due to that is not something I can give timelines on but we are in daily conversations with them as we pass along data for them to analyze and adjust accordingly.

This is not a matter of just a switch somewhere someone forgot to flip, this is a matter of adjusting code that is over 9 years old from the Operating system it was built on to a new one, hardware it was built for to newer hardware, and internet routes that had been set in place to new ones. There are many kinks to work out along the way. Some of the changes will occur in the background, such as the ISP corrections without us knowing, and the client side ones have to go though the full patch/ update process before they can go live and we are getting through that as quickly as we can. We just dont have anything to show you on that yet, but as soon as we do, we will let you know.

Thank you,
Vyvyanne
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